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티머니고 고객센터 전화 정확한 전화번호 및 운영시간 총정리
@!@## 2025. 5. 3. 10:46
티머니고는 고속버스, 시외버스, 택시 호출, 따릉이, 씽씽 킥보드 등 다양한 교통 서비스를 제공하는 편리한 앱입니다. 이 앱을 이용하다 보면 고객센터에 문의해야 할 상황이 생길 수 있는데요, 그럴 때 도움을 받을 수 있는 방법에 대해 안내드리겠습니다. 본 포스팅에서는 '티머니고 고객센터 전화'와 관련된 정보와 주요 서비스들을 소개하겠습니다.
티머니고 고객센터 전화번호 및 운영시간
티머니고 고객센터 전화는 1644-9255입니다. 이 번호를 통해 티머니고 관련 문의나 불편한 사항에 대해 상담을 받을 수 있습니다. 고객센터의 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간은 오후 12시부터 1시까지입니다. 주말과 공휴일은 휴무이니, 이 점을 염두에 두고 문의하시기 바랍니다.
티머니고 고객센터 온라인 문의 방법
전화로 문의하는 것이 불편하거나, 더 빠르게 해결하고 싶은 문제들이 있을 때는 온라인 문의 방법을 활용할 수 있습니다. 티머니고 웹사이트와 모바일 앱을 통해 1:1 문의가 가능하며, 이메일 문의도 지원합니다. 웹사이트에서는 고객센터에서 제공하는 FAQ를 확인할 수도 있으므로, 자주 묻는 질문에 대한 답변을 먼저 확인하는 것도 좋은 방법입니다. 티머니 고객센터 웹사이트는 t-money.co.kr에서 방문할 수 있습니다.
환불 및 취소 수수료 안내
티머니고에서 예매한 고속버스, 시외버스, 공항버스 등의 교통수단에 대한 취소 시 수수료가 부과될 수 있습니다. 각 교통수단의 취소 시 수수료는 예매 시점과 취소 시점에 따라 다르므로, 취소 전 수수료를 꼭 확인하시기 바랍니다.
- 고속버스는 예매 당일 또는 승차일 2일 전까지 취소 시 수수료가 없고, 출발 직전 취소할 경우 요금의 5%에서 30%까지 수수료가 부과됩니다.
- 시외버스는 예매 후 1시간 이내 취소 시 전액 환불이 가능하며, 출발 후 6시간 이내 취소할 경우 30%의 수수료가 부과됩니다.
- 공항버스는 출발 후 3시간 이내 취소 시 50% 수수료가 부과되며, 3시간 이후에는 환불이 불가합니다.
이렇게 다양한 교통수단에 대한 취소 및 환불 규정이 있으니, 예매 후 취소하고자 할 경우에는 가능한 빨리 처리하는 것이 유리합니다. 티머니GO의 모바일 앱이나 웹사이트에서 직접 환불 신청을 할 수 있습니다.
주요 서비스 소개
티머니GO 앱은 다양한 교통 서비스를 제공합니다. 고속버스와 시외버스 예매 외에도, 택시 호출서비스와 따릉이및 씽씽 킥보드이용이 가능합니다. 또한, 환승 시 마일리지 적립및 리워드기능도 제공하여, 교통비를 절약할 수 있는 혜택이 많습니다.
- 택시 호출: 티머니ONDA를 통해 간편하게 택시를 호출할 수 있습니다.
- 따릉이 및 씽씽 킥보드: 서울자전거 따릉이와 씽씽 킥보드를 티머니GO 앱에서 바로 이용할 수 있습니다.
- 환승 리워드: 고속버스, 시외버스 및 대중교통을 환승할 때 마일리지를 적립하여, 이후 교통수단 이용 시 사용할 수 있습니다.
티머니GO는 교통수단 이용뿐만 아니라, 다양한 서비스를 통해 고객에게 더 많은 혜택을 제공합니다.
티머니고 고객센터 전화(1644-9255)는 티머니GO 서비스와 관련된 모든 문제를 해결할 수 있는 중요한 연락처입니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 전화뿐만 아니라 웹사이트와 모바일 앱을 통한 온라인 문의도 가능합니다. 다양한 교통 서비스와 환불 규정에 대해 충분히 이해하고, 티머니GO 앱을 잘 활용하면 보다 편리하게 이동할 수 있습니다. 고객센터와의 연락을 통해 언제든지 문제를 해결할 수 있으니, 티머니GO 서비스를 이용하시면서 불편함이 없도록 잘 활용해 보세요.