신한 쏠 오류 대응 안내 알아보자

신한은행의 쏠 어플에서 외환거래, 입출금이 어려움을 겪고 있습니다. 현재 이 오류는 주로 소상공인의 많은 접속으로 인한 것으로 파악되고 있습니다.

 

신한카드 홈페이지

 

오류 원인과 대응 방법

이 오류의 원인은 주로 소상공인 대출 신청으로 인한 접속 지연 현상으로 예상됩니다. 이에 대한 대응 방안으로는 대기창을 띄운 후 대기하는 방법을 권장하고, 오류 메시지에 따라 거래내역 조회를 통해 결과를 확인하는 것이 권고됩니다.

 

대응 시간과 고려사항

대기시간은 예상 대기시간이 약 1분에서 5분으로 짧지만, 대기 명수가 많을 경우 최대 10분까지 대기가 필요할 수 있습니다. 이에 대한 불편함을 덜기 위해 직접 방문하거나 어플을 통해 느린 업무 처리가 가능합니다.

 

신한은행 모바일 앱 쏠 오류 현상과 대안 안내

신한은행 모바일 앱 쏠은 오전부터 접속되지 않는 현상이 발생하고 있습니다. 이는 신한은행 모바일 서버 오류로 인한 것으로 확인되었습니다. 현재 일부 복구된 상태이나 완전한 복구는 아직 이루어지지 않았습니다.

 

대안으로의 대응

이에 대한 대안으로는 인터넷 뱅킹을 이용하거나, 토스 앱을 설치하여 신한은행 계좌와 연동된 토스 앱을 통해 간편한 업무 처리가 가능합니다.

 

시스템 관리와 보완 필요성

서버 오류로 인한 불편함과 불안감이 증대되고 있습니다. 이를 해소하기 위해서는 은행들은 시스템 및 서버 관리, 보안에 더 많은 투자가 필요합니다.

인터넷 뱅킹 바로가기 토스 앱 다운로드

 

신한 쏠 오류 해결 방법 안내

카드 결제 비밀번호 초기 설정 후 잊어버릴 경우 거래가 중단될 수 있습니다. 이를 초기화하기 위해 신한카드 홈페이지나 신한 쏠 모바일 앱을 통해 비밀번호를 변경할 수 있습니다.

 

변경 방법과 주의사항

신한카드 홈페이지에서는 마이페이지 → 내정보 관리 → 카드비밀번호 오류해제 메뉴를 선택하여 오류를 해제할 수 있습니다. 또한, 쏠(SOL) 앱을 이용하는 방법도 있으며, 이를 위해선 쏠(SOL) 앱 접속 후 메뉴 → 관리 → 카드 → 비밀번호 변경을 선택하여 변경할 수 있습니다.

 

변경 주기와 오프라인 방법

온라인으로 변경할 경우 30일에 한 번만 가능하며, 이후 변경은 고객센터나 영업점을 방문하여 진행해야 합니다. 오프라인 방문 시에는 신분증과 해당 카드를 제시하여 해제 요청이 가능합니다.

 

신한카드 홈페이지

 

주요 내용	대응 방법
쏠 어플 및 모바일 앱 오류	대기 및 대응 방법 안내
모바일 앱 오류 대안	인터넷 뱅킹, 토스 앱 설치 안내
카드 비밀번호 초기화	신한카드 홈페이지, 쏠 앱을 통한 변경 방법 안내