카카오t 고객센터 이용하는 여러가지 방법 소개

최근 카카오t 사용하신 분들 정말 많이 계실겁니다? 근래에는 대리운전, 콜택시 외에도 여러가지 교통과 관련 되어진 기능이 추가 되고 있는데요. 이번 시간에는 카카오t 고객센터에 대해 소개해드리도록 하겠습니다. 전화를 통한 상담을 해보시는법, 채팅상담을 해보는법들에 대해 소개해두도록 하겠습니다.

 

목차

1. 카카오t 고객센터 연락처
2. 카카오t 채팅 상담 안내
3. 카카오t 고객센터 바로가기
4. 카카오T 인스톨하기
5. 카카오T 이용방법

 

카카오t 고객센터 연락처

카카오T의 전용 콜센터는 운영되어 지고 있지 않지만, 카카오T의 서비스 중 하나인 대리운전으로 전화를 거셔서 상담원과 연결할 수 있답니다. 콜센터의 전화번호는 1599-9400번이고, 상담원 연결 번호는 3번인데요.

• 콜센터 : 1599-9400
• 상담원 연결 : 연결후 3번

카카오t 채팅 상담 안내

전반적으로 카카오t 고객센터는 챗봇과 카카오톡 상담 위주로 동작을 합니다. 자주 사용하시는 질문들에 대하여는 챗봇을 통해 편리하게 문제 해결을 하실수도 있어요. 챗봇이 아닌 상담원과 채팅을 하시고자 하고있는 경우는 월요일에서 토요일까지 운영하며 오전 8시에서 새벽 1시까지 상담을 하실수가 있습니다.

• 채팅상담 : (월~토) 아침8시 ~ 새벽 1시
• 단, 긴급 신고를 위한 서비스는 24시간 운영이 되어져요.

 

채팅상담 바로가기

 

카카오t 고객센터 바로가기

하단에 안내해 드리는 카카오t고객센터 바로가기 링크를 눌러주신다면 서비스별 챗봇, 상담톡 연결을 할수 있는 버튼들이 보여졌을텐데요. 클릭을 하게 되면 바로 챗봇 및 상담원과 연결을 해 볼 수가 있을겁니다.

 

카카오x고객센터 바로가기

 

카카오T 인스톨하기

카카오T를 아직 설치하지 않은 사람들을 위해서, 플레이 스토어에서 카카오T를 검색한 후 설치하실수가 있답니다. 카카오T 앱을 실행한 후, 카카오 계정 시작하기 옵션을 선택해주신 후 권한 허용을 선택해주신 후, 마이크와 카메라를 제외한 필수 권한을 허용해야하죠. 이후, 핸드폰 인증을 진행해야 하며, 인증 번호를 입력한 후 가입을 완료하실수가 있답니다.

 

카카오T 인스톨하기

 

카카오T 이용방법

카카오T 앱에 접속하면 택시, 자전거, 대리운전 등 여러 종류의 서비스를 선택할 수가 있네요. 택시 예약을 하고 싶으시면 상단의 택시 메뉴를 선택해보시면 되요. 출발지는 현재 위치가 자동 지정되긴 하지만 정확한 위치가 표시되지 않은 경우도 있으니 주소를 확인한 후 도착지도 입력해 주세요. 택시 종류도 선택이 가능 합니다. 카카오T 택시 결제는 일반 호출에서만 직접 결제가 가능하고, 금액을 이미 결제하고있는 방식과 기사에게 직접 결제하고있는 방식이 있는데요. 이를 위해서는 신용/체크카드 결제 정보를 등록하셔야 하며, 카드 정보를 입력해서 등록하면 됩니다.

끝으로 카카오t 고객센터 및 채팅상담 연결하는 방법에 대해서 설명해보았어요. 교통 관련한 어플중 가장 이용자가 다양한 어플이랍니다. 이용하게 되시다가 문제가 발생하거나, 문의 사항이 발생한다면 안내 해본 콜센터나, 채팅상담을 통해서 문제 해결해 주기를 바랄게요.

 

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